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1. 請(qǐng)說(shuō)一下上了這個(gè)ERP，對(duì)我們企業(yè)的影響是什么？這個(gè)請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)一下，因?yàn)橐�回答好這個(gè)問(wèn)題對(duì)以后的運(yùn)作會(huì)起很大作用，用不到五分鐘時(shí)間把這個(gè)問(wèn)題回答完。 答：這個(gè)問(wèn)題有兩種說(shuō)法： 1、 如果你已...

一、目標(biāo) 優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員在每一通電話(huà)前，都會(huì)預(yù)先想好電話(huà)的目的是什么？根據(jù)企業(yè)銷(xiāo)售的不同類(lèi)型，常見(jiàn)的目標(biāo)有1）邀約；2）直接銷(xiāo)售產(chǎn)品；3）是為了告訴客戶(hù)最新的促銷(xiāo)信息；4）確定是否是關(guān)鍵...

人的優(yōu)雅關(guān)鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因?yàn)閬?lái)自?xún)?nèi)心的不良情緒左右了我們。一個(gè)能控制住不良情緒的人，比一個(gè)能拿下一座城的人更強(qiáng)大。 張飛之死，其實(shí)...

為什么是情人？三個(gè)理由： （1）事件一開(kāi)始要隱藏好品牌，這才是地下情的精髓所在； （2）事件過(guò)程中帶著品牌一起玩的時(shí)候，一定要心思縝密顧全大局，品牌的出現(xiàn)要合情合理，不被人察覺(jué)到曖昧；...

內(nèi)線(xiàn)，一個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)非常重要的概念。你可以從他那里知道目前項(xiàng)目進(jìn)展到了哪個(gè)程度，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，客戶(hù)組織內(nèi)部態(tài)度的變化等等信息。總之，擁有一名內(nèi)線(xiàn)，就意味著你在一座裝修嚴(yán)密的建筑上鑿開(kāi)了一個(gè)小小的...

1、當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，我會(huì)做兩件事情，一是盡可能地見(jiàn)大量的客人，二是主動(dòng)去拜訪(fǎng)已經(jīng)購(gòu)車(chē)的老客戶(hù)。為了接觸到盡可能多的客人，在車(chē)展上，只要是表現(xiàn)出一丁點(diǎn)兒興趣的客戶(hù)，我都會(huì)上前遞名片，盡可能地和對(duì)方...

應(yīng)對(duì)“對(duì)不起，我很忙” 有時(shí)候，銷(xiāo)售人員上門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，客戶(hù)會(huì)很不耐煩地說(shuō)“對(duì)不起，我很忙”、“我現(xiàn)在沒(méi)時(shí)間”、“我沒(méi)空”、“我實(shí)在抽不開(kāi)身，真的對(duì)不起”……遇到這種說(shuō)辭時(shí)，很顯然，銷(xiāo)售人員遇到...

1 互惠原理 互惠指的是如果人家給了我們什么好處，我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。 經(jīng)常會(huì)在看到超市里提供免費(fèi)試吃后，很多人買(mǎi)下以前從未嘗試的食物，或者連基本的商品詢(xún)問(wèn)都免去。在客戶(hù)邀請(qǐng)函...

銷(xiāo)售方法多種多樣，今天我來(lái)談?wù)勅绾吻擅罾�用顧客趨眾心理的銷(xiāo)售方法。趨眾心理是普羅大眾普遍存在的一種社會(huì)心理，是受到社會(huì)風(fēng)尚道德，法律以及社會(huì)審美等等因素的影響，是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的心理現(xiàn)象。可...

一、首次電訪(fǎng)服務(wù)原則 1、進(jìn)行初次拜訪(fǎng)，主要目的是讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)電話(huà)經(jīng)理以及電話(huà)經(jīng)理的主要職能，強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)電話(huà)經(jīng)理的感知度； 2、在初次拜訪(fǎng)時(shí)，盡量建立友好和信任的關(guān)系，避免帶有強(qiáng)烈的商業(yè)目...