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在營銷界有這樣一個(gè)經(jīng)典案例： 一老太太去買菜，路過四個(gè)水果攤。四家賣的蘋果相近，但老太太并沒有在最先路過的第一家和第二家買蘋果，而是在第三家買了一斤，更奇怪的是在第四家又買了兩斤。 1攤主一 老太...

近年來，各行業(yè)企業(yè)“倒閉”、“關(guān)停”、“破產(chǎn)”、“拖欠工資”、“業(yè)績下滑”、“虧損”等消息動(dòng)搖人心。由于國內(nèi)產(chǎn)能過剩嚴(yán)重，很多企業(yè)要么沒生意，要么靠低利潤走量維持生存。 除了外部環(huán)境，內(nèi)在的惡性...

大家都很仰慕硅谷，因?yàn)檫@里產(chǎn)出了很多偉大的公司。但硅谷成功的秘訣究竟是什么？ 是可以穿著拖鞋上班，還是有著滿街的投資人？都不是，硅谷成功的秘訣在于幾乎每一個(gè)員工都有著創(chuàng)始人心態(tài)！但這豈不是太難了嗎...

銷售最大的敵人不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！ 銷售如果能成功，一定是基于他內(nèi)心足夠強(qiáng)強(qiáng)大，動(dòng)不動(dòng)就受傷，動(dòng)不動(dòng)就受挫，還...

大自然從不開玩笑，她永遠(yuǎn)是嚴(yán)肅認(rèn)真的，永遠(yuǎn)是真實(shí)正確的。那些錯(cuò)誤通常是人類造成的。 －－約翰沃爾夫?qū)�歌德（Johann Wolfgang von Goethe ） 很多推銷員認(rèn)為，經(jīng)過他們的介紹與講解之后，顧客會(huì)...

導(dǎo)語 我們花了兩年學(xué)會(huì)說話，卻要花上六十年來學(xué)會(huì)閉嘴。大多數(shù)時(shí)候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠(yuǎn)，矛盾也越多。在溝通中，大多數(shù)人總是急于表達(dá)自己，一吐為快，卻一點(diǎn)也不懂對(duì)方。兩年學(xué)說話，一生學(xué)閉...

一、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失 1.檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)； 2.記錄每天的銷售日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管； 3.銷售日...

在市場(chǎng)營銷及客戶銷售中，如何讓客戶順從你的意愿呢?哪些心理因素可以推動(dòng)消費(fèi)者達(dá)成你所期望的目標(biāo)呢?心理學(xué)家羅伯特·B·西奧迪尼博士在《影響力》中為我們解釋了隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大原因。 ...

根據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部最近公布：中國固定電話與移動(dòng)電話用戶已經(jīng)達(dá)到近5億，如此一個(gè)龐大的數(shù)字，表明了電話與營銷之間已經(jīng)架起了一道橋梁。 電話銷售正以其及時(shí)性、雙向性、經(jīng)濟(jì)性等獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，滲透在多種營銷...

步驟一 約見客戶 做過銷售的朋友都知道，約見客戶是開展銷售的第一步。約見客戶的技巧有很多，一般客戶都會(huì)說自己很忙，不愿意接待。 那么盡量在約見時(shí)采用比較激昂有感染力的聲音進(jìn)行約見，細(xì)節(jié)是：“采用...