銷售活動是由：溝通、談判和服務三類構成的。在銷售過程中溝通的目的是盡可能的呈現自己的價值；服務的目的除了給予對方便利之外，核心的企圖是感召對方；而所有這些都是談判的鋪墊。談判的目的是使他人因為自...
自信，是對自己能夠達到某種目標的樂觀、充分估計。美國作家愛默生說：“自信是成功的第一秘訣。”可以說，擁有自信就擁有無限機會。我們要努力學習自信之法，讓自信的陽光灑滿自己交際的每一個角落。 ...
第一句：“人都是逼出來的”。 每個人都是有潛能的，生于安樂，死于憂患，所以，當面對壓力的時候，不要焦燥，也許這只是生活對你的一點小考驗，相信自己，一切都能處理好，逼急了好漢可以上梁山，時世...
俗話說：“林子大了，什么鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，碰到的客戶類型就越多。在多種多樣的客戶中，有一種客戶一遇到銷售人員就會對其產生敵對情緒，產生煩感。 客戶的敵對...
想要促成訂單，是每個銷售人員，每天都在思考的問題。這中間需要通過專業的努力，向客戶提供專業服務，真正幫客戶解決問題，為客戶創造價值，取得客戶信任。 過程之中的行為包含了：了解行業、了...
成功的銷售，是能將客戶維系好，與之建立起長久的良好合作關系，知道了客戶流失的原因后，那么維系客戶就必須注意： 1、依賴依靠。 讓客戶形成一種依賴公司的心理習慣，客戶提出的任何特殊要求、...
首先讓我們來設想這樣一個場景，假設你是個賣電鉆的銷售人員，你的店里擺滿了大大小小，各種型號的電鉆，這時候，客人進門了，“演出”正式開始。 如果你認為自己賣的東西是電鉆，你會怎么做？ 你很...
