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以客戶為中心”,首先意味著一定程度的換位思 考。換位思考方式是逆向思維在,在通訊業(yè)尤其在我們業(yè)務(wù)工 作中已成為趨勢。業(yè)務(wù)人員從客戶自身的角度出發(fā),在公司允許的范圍內(nèi), 盡可能地替客戶著想,考慮并盡快處...

客戶就是上帝，這句話是各行各業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)，那么應(yīng)該如何把客戶當(dāng)上帝，以客戶為中心！ 1、用心：每個(gè)客戶的心，都像上了鎖的門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一把細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入客戶...

看了黃老師這么高大上的人給我們講解以客戶為中心，我其實(shí)很深感榮幸的。以客戶為中心其實(shí)就跟之前聽到的話客戶就是上帝是差不多的概念.但是又有所不同，我們服務(wù)客戶以客戶為主導(dǎo)但是不會去慣著客戶，而客戶為...

通過這一次的學(xué)習(xí)，深刻了解“客戶第一的重要性。核心價(jià)值觀的第一條就是：“聚焦客戶需求，快速反應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”。表示我們一覽對以客戶為中心的決心。雖然這堂課許多的專業(yè)術(shù)語不是很了解，只能略...

華為的成功不僅僅是依靠以客戶為中心所做到的，但是這一定是以客戶為中心的理念推動下才能做到的，這也是我們所有企業(yè)所需要學(xué)習(xí)的。如果一個(gè)公司真正強(qiáng)大，就要敢于批評自己，如果是搖搖欲墜的公司根本不敢揭...

電影中的劇情卻對銷售的最高境界進(jìn)行了闡釋：好的銷售，一定不是單純的立足于自有的產(chǎn)品，而是站在客戶的立場上，想其所想、憂其所憂，根據(jù)每位客戶不同的需求，對自有的產(chǎn)品進(jìn)行排列組合，為客戶提供一套全方...

華為在中國民營企業(yè)里是最成功的。很多民營企業(yè)都在學(xué)習(xí)華為，甚至有很多國有企業(yè)、外資企業(yè)也都在毫不猶豫地學(xué)習(xí)華為。《以客戶為中心》源于華為內(nèi)的會議紀(jì)要、任總的文章、任總的發(fā)言，能讓我們在了解華為方...

“以客戶為中心”有感一覽作為銷售性質(zhì)的公司，以客戶為中心是公司存在的理由，作為一名普通的員工，如何去貫徹這個(gè)理念？1.認(rèn)同感，認(rèn)可這個(gè)觀念，把客戶放在第一位。2.滿足感，了解客戶需求，并最大程度滿足...

從古至今“顧客就是上帝”這句話一直流傳著，從古代的鏢局、客棧、錢柜等到現(xiàn)在的大中小型企業(yè)。客戶的需求就是企業(yè)成長企業(yè)發(fā)展的動力。 黃老師所講當(dāng)今企業(yè)兩個(gè)中心，一個(gè)以員工的利益即股東的利益為中心...

華為作為中國品牌的翹楚企業(yè)，始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，保障客戶利益最大化，而且這個(gè)堅(jiān)持是發(fā)自所有員工的內(nèi)心，落實(shí)在所有員工的行動上的。那如何做到“以客戶為中心”呢？首先要保障客戶心理感受和便利性...