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4月23日，公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓課，讓我能夠深刻了解到挖掘和滿足客戶需求的重要性。 “以客戶為中心”是一種市場經營之道，是市場競爭的強大力量，因為客戶是企業市場競爭中不可或缺的...

首先，我非常感謝公司能夠提供這樣的培訓，使我們更加深刻的理解公司高層的想法，培養我們如何服務好客戶的思想，就像任先生說道：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務好他們。華為基本法里有一個原則，不僅僅...

4月23日，通過黃衛偉教授與石春和老師當晚對“以客戶為中心”的價值觀詮釋，讓我受益匪淺。“以客戶為中心”這句話涵意深刻，富有哲理，尤其在現在競爭激烈的快速成長的市場經濟下，要在服務同行領域中，且在全...

一、培訓收獲:4月23日，公司組織了一期主題為“以客戶為中心”的培訓課，邀請了著名的原華為干部管理專家石春和老師以及清華的教授黃衛偉老師作為主講嘉賓，培訓采用線下答疑和線上學習相結合的方式進行，整個...

很高興能夠參加公司提供的“以客戶為中心”的培訓，在本次培訓中有幸能夠聽到黃衛偉教授圍繞華為“以客戶為中心”的講話，在黃教授的講話中我感觸頗深。為什么我們要強調企業以客戶為中心呢？因為所有的企業，...

以客戶為中心”，不是一句空洞的口號，而是富有哲理的經營理念。市場競爭的現實早已告誡我們，客戶資源是企業市場競爭中不可惑缺的戰略資源。黃教授編撰的《以客戶為中心》這本書全面闡釋了華為的經營理念，通...

通過黃衛偉教授與石春和老師當晚對“以客戶為中心”的價值觀詮釋，我深刻認識到，理解、挖掘、滿足客戶需求的重要性。黃教授講的有以下幾點對我印象尤為深刻黃教授說到：世間萬物都在不斷變化，我們有太多不能...

我們要將要將客戶的滿意放在第一位，不要總擔心主管是否會不滿意，更不能因為怕主管罵，而做出違背客戶利益的行為。我們有些同事在這方面就做得不那么好，客戶有投訴，不敢上報不敢實事求是地處理，原因就是怕...

4月23號晚六點半開始的黃衛偉教授、石春和老師聯合主講的“以客戶為中心”培訓，作為十二金牌之三重拳中的第一拳，致力于強化我們心中客戶第一的觀念和思想。在培訓中老師有講到華為總裁任正非說過:“為客戶服...

"為客戶服務是公司存在的唯一理由".其實，為客戶服務不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業的日常工作都必須以市場為導向，以客戶價值創造...