近期由于用戶的個人信息存泄露風險,小米公司遭遇到前所未有信任危機;小米涉泄密遭多地調查,品牌或功虧一簣。
不久前,作為國產手機焦點的小米公司又一次被推到了風口浪尖之上,首先是據媒體報道,最新發布的小米4配備了高通驍龍801處理器,將有望于2014年年底之前登陸印度市場,支持FDD-LTE 4G網絡的小米4的售價可能在17000盧比至20000盧比之間,折合人民幣1709元至2011元。小米4的發售時間將和iphone6保持一致,小米公司寄希望于超高的性價比成為蘋果公司在印度市場的強力競爭者。
然而在國際化之路最關鍵時刻,小米卻遭遇到了發展史上的最大危機。據臺灣科技網站iThome近日引用資安公司芬安全(F-Secure)的一份測試報告,曝光了小米手機會偷偷傳送用戶資料到位于北京的服務器,并指出這一行為或涉嫌盜取用戶信息。
盡管小米此前一直對此事進行否認,但小米通過Facebook發表的聲明,卻承認小米手機內確實有一個“網路簡訊”服務,在未經使用者同意的情況下,就會自動啟動,將使用者的電話號碼、IMSI(國際移動用戶識別碼)及IMEI碼(國際移動裝置識別碼),回傳到小米服務器上。
另外,小米也證實了通過這個網路簡訊服務回傳北京的使用者電話號碼沒有加密,而是采用明碼傳遞。小米就此事向海外用戶進行了道歉,并緊急發布了升級包。
其實早在此前,已經有臺灣用戶以及臺灣媒體多次質疑小米手機產品搜集用戶信息并回傳至位于北京的服務器,同時小米公司也一直在極力否認,雙方一度唇槍舌劍。隨后由F-Secure出面證實確有其事,小米初期亦承諾“所傳輸的資料都不涉及使用者隱私”。但隨后形式逆轉,小米公司已經不得不面對證據做出回應。《關于“網路簡訊”的緊急聲明》就是在這樣的背景下發布的。
小米在臺灣深陷隱私門后不久,9月份再次受到香港“資安專家”質疑發難。據9月初的香港媒體報導,經資安專家測試,發現小米公司的紅米1S手機更新后,仍會每半小時上傳資料到新加坡。對此,小米公司回應,手機與伺服器連線只是替客戶更新日歷、天氣等系統,不涉及隱私。但專家仍指,此舉增加用戶資料外泄風險。報導說,測試期間紅米1S手機一直保持閑置,偶爾進行拍照或新增通訊錄等不涉及上網的動作,也沒有登記和開放任何云端或網路服務,但仍發現手機頻頻上傳資料。
小米在臺灣市場就私自收集用戶數據道歉,現在面對香港市場為何卻矢口否認,具體的問題到底有沒有解決無人知曉,企業前后回應矛盾折射出企業誠信問題,包括此前在臺灣因紅米手機在臺銷售中存在虛報銷售數量等問題,臺灣監理商業交易行為的機構“公平會”對其開出60萬元新臺幣的罰單。小米的誠信危機可見端倪!
而這不是小米的第一次,或許也不是最后一次。
今年5月,國內著名的安全漏洞報告平臺“烏云”發布消息稱,小米論壇官方數據遭泄露,直接影響800萬論壇注冊用戶,個人數據安全面臨威脅。小米官方承認確有部分2012年8月前注冊的論壇賬號信息被非法竊取。
由于小米賬戶的特殊性(云存儲),如果帳號密碼被破解,很可能影響到用戶的個人數據安全。而這將可能導致故密碼被破解的用戶遭到不法分子的詐騙,泄露數據中包含用戶名、密碼、郵箱、注冊IP等隱私信息。
7月份,小米再遇麻煩,因在中國臺灣銷售虛報數量,違反了公平交易法,被罰款60萬新臺幣。小米公司在表示歉意的同時稱,實際銷量只是比公布的數據少30臺。
小米在臺灣市場就私自收集用戶數據道歉,現在面對香港市場為何卻矢口否認,具體的問題到底有沒有解決無人知曉,企業前后回應矛盾折射出企業誠信問題,包括此前在臺灣因紅米手機在臺銷售中存在虛報銷售數量等問題,臺灣監理商業交易行為的機構“公平會”對其開出60萬元新臺幣的罰單。小米的誠信危機可見端倪!
態度決定一切!米粉如此熱愛它,可是小米卻如此漠視我們的存在。小米,你還值得我們13億人民去信賴嗎?