富士康近期推獨(dú)立域名電商網(wǎng)站富連網(wǎng),這是繼運(yùn)作飛虎樂(lè)購(gòu)失敗之后,“代工之王”郭臺(tái)銘在電商道路上又一次嘗試。分析稱電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)慘烈,缺乏經(jīng)驗(yàn)的富士康隨時(shí)會(huì)有觸雷的風(fēng)險(xiǎn)。
士康的母公司鴻海集團(tuán)近日宣布,基于突破自身的代工業(yè)務(wù),開(kāi)始了在電子商務(wù)領(lǐng)域的第二次嘗試,推出獨(dú)立域名的電商網(wǎng)站——富連網(wǎng),并在經(jīng)歷了半個(gè)月試運(yùn)營(yíng)之后正式上線了該電商平臺(tái),啟用域名flnet.com。從頁(yè)面上看,富連網(wǎng)的商品主要集中在3C領(lǐng)域,如手機(jī)、數(shù)碼、平板、PC電腦、鼠標(biāo)、電視等類別,典型的在擴(kuò)展自身的電商渠道,同時(shí)發(fā)布自己的智能終端。
在轉(zhuǎn)型道路上跌跌撞撞的富士康,在電商領(lǐng)域開(kāi)始了第二次嘗試,獨(dú)立域名電商網(wǎng)站富連網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)。此前,富士康曾投資飛虎樂(lè)購(gòu),最終卻因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉。飛虎樂(lè)購(gòu)的挫敗并沒(méi)有阻止富士康進(jìn)入電商領(lǐng)域掘金的雄心壯志,只是這次掘金之路是否會(huì)重蹈飛虎樂(lè)視的覆轍呢?
一直高喊轉(zhuǎn)型,卻屢屢受挫的富士康,從未放棄轉(zhuǎn)型的夢(mèng)想。在代工利潤(rùn)不斷縮水的現(xiàn)狀下,富士康通過(guò)內(nèi)遷來(lái)壓縮運(yùn)營(yíng)成本來(lái)維持利潤(rùn),這一條路可謂是相當(dāng)艱難。進(jìn)入2014年,富士康在轉(zhuǎn)型上的戰(zhàn)略變得頗為激進(jìn)。
其實(shí),富連網(wǎng)早在去年已經(jīng)成立,以天貓旗艦店的形式運(yùn)營(yíng)。此次將富連網(wǎng)獨(dú)立出來(lái),意圖非常明顯,加速向電商轉(zhuǎn)型。通過(guò)一年的嘗試,富士康的電商戰(zhàn)略已經(jīng)有了一個(gè)清晰的雛形,即從制造環(huán)節(jié)向上游的品牌和下游的渠道延伸。
盡管富士康的電商戰(zhàn)略非常清晰,但能否落地還是一個(gè)未知數(shù)。就現(xiàn)狀而言,富連網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)商仍面臨諸多挑戰(zhàn)。具體來(lái)說(shuō),富士康電商的挑戰(zhàn)來(lái)自三個(gè)方面:一是供應(yīng)鏈體系的搭建;二是電商品牌的塑造;三是電商渠道建設(shè)。
無(wú)論是此前的飛虎樂(lè)購(gòu)還是現(xiàn)在的富連網(wǎng),單獨(dú)從網(wǎng)站界面、品類數(shù)量及價(jià)格方面都與京東商城、天貓等知名電商平臺(tái)沒(méi)有太大差別,甚至沒(méi)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是作為一家有著數(shù)十年代工歷史的電子加工制造企業(yè),愿意邁出電商步伐已經(jīng)是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的表現(xiàn),其真正的價(jià)值和意義不在于電商平臺(tái)能賺回多少錢獲得多少利潤(rùn),而是傳統(tǒng)制造業(yè)思維模式的轉(zhuǎn)變,為制造業(yè)巨頭在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開(kāi)疆?dāng)U土布下一顆棋子。
隨著中國(guó)近幾年來(lái)勞動(dòng)力紅利的消失,人工成本逐年上漲,傳統(tǒng)依靠大規(guī)模組織勞動(dòng)工人加工裝配流水線生產(chǎn)的代工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速下降,再加上國(guó)家政策上更加鼓勵(lì)創(chuàng)新型、研發(fā)型科技企業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)代工企業(yè)正面臨著生存壓力,產(chǎn)業(yè)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)是未來(lái)幾年的必然趨勢(shì)。通俗的說(shuō)法就是轉(zhuǎn)型找死,不轉(zhuǎn)型是等死,但是轉(zhuǎn)型總會(huì)有一線希望。
盡管富士康為眾多知名電子品牌提供生產(chǎn)代工服務(wù),幾十年下來(lái)積累了大量的客戶資源,但是富士康最大的軟肋就是沒(méi)有自己的品牌,即使代工的產(chǎn)品最終遍布全球數(shù)億消費(fèi)者,但是富士康依然是一家沒(méi)有品牌沒(méi)有粉絲的孤獨(dú)企業(yè),顯然這與當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)粉絲大流量的年代有些格格不入。與其對(duì)比鮮明的是小米手機(jī),從0做到300億元的銷售規(guī)模只用了3年多時(shí)間,而且成為知名度極高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。更令人的尷尬的是,iphone及小米手機(jī)的代工廠都是富士康,一部部風(fēng)靡全球或者全國(guó)的手機(jī)最終都是從背后默默無(wú)聞的富士康工廠通過(guò)層層渠道商送到消費(fèi)者的手上,最終消費(fèi)者認(rèn)可的是品牌而忘卻了中間制造商,這是富士康作為代工廠的無(wú)奈。
對(duì)于代工企業(yè)的未來(lái)走向,臺(tái)灣宏碁集團(tuán)創(chuàng)辦人施振榮在1992年為了“再造宏碁”提出了有名的“微笑曲線”理論。眾所周知,在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值最高的環(huán)節(jié)更多體現(xiàn)在兩端,比如前端產(chǎn)品設(shè)計(jì)和后端銷售,而處于中間環(huán)節(jié)的加工制造是附加值最低。有公開(kāi)消息顯示,富士康一直代工的蘋果手機(jī),盡管新品銷售價(jià)格都高達(dá)五六千元以上,但是富士康能獲得的代工費(fèi)用僅僅占幾個(gè)百分點(diǎn),而流通渠道環(huán)節(jié)卻占到銷售價(jià)格的15-20%。由此可見(jiàn),處在產(chǎn)業(yè)鏈最低端的代工企業(yè),如果不能從產(chǎn)品研發(fā)上占據(jù)影響力,那么就需要往流通渠道上掌握話語(yǔ)權(quán),毫無(wú)疑問(wèn)富士康正在往后者努力,以期通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的方式提升產(chǎn)業(yè)附加值。
早在之前,富士康第一次嘗試電商業(yè)務(wù)的時(shí)候不溫不火,最終以失敗告終,但第二次的嘗試還是有被看好的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)所在。
一、富士康在制造業(yè)領(lǐng)域擁有極強(qiáng)的口碑,使其打造一個(gè)制造業(yè)的電商平臺(tái)擁有了資本和實(shí)力。這點(diǎn)很好證實(shí),富連網(wǎng)天貓旗艦店的人大都是富士康從聯(lián)想那里挖來(lái)的,專門負(fù)責(zé)對(duì)接天貓平臺(tái)的,對(duì)于聯(lián)想這個(gè)巨頭,富士康一挖就是一半人,可見(jiàn)富士康雄厚的實(shí)力所在。
二、富士康在全國(guó)各地覆蓋有多家工廠,開(kāi)拓電商業(yè)務(wù)易于形成強(qiáng)大的物流及庫(kù)存支撐,形成區(qū)域化市場(chǎng)。并且在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上,富士康在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)上,比純電商公司更有經(jīng)驗(yàn)、渠道更穩(wěn)定和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
三、2009年富士康推出首個(gè)獨(dú)立電商“飛虎樂(lè)購(gòu)”,定位于自身生產(chǎn)的3C品牌產(chǎn)品在線零售,雖然最后失敗,但在電商業(yè)務(wù)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清了自身的差異化因素。并且,富士康此次的二度進(jìn)軍電商初期并不是以獨(dú)立的平臺(tái)出現(xiàn),而是落戶于阿里巴巴天貓平臺(tái),現(xiàn)在在合適的時(shí)機(jī)推出獨(dú)立平臺(tái)富連網(wǎng),也是轉(zhuǎn)變了不少傳統(tǒng)的企業(yè)思維。
在多個(gè)實(shí)體渠道項(xiàng)目夭折后,電商渠道成為富士康CEO郭臺(tái)銘渠道戰(zhàn)略中最重要的一枚棋子。然而,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商認(rèn)知程度不高的富士康,在電商渠道建設(shè)方面能否一雪實(shí)體渠道失利之恥呢?
說(shuō)白了,電商渠道的建設(shè)拼的是營(yíng)銷功底。飛虎樂(lè)購(gòu)的營(yíng)銷是粗暴的,將富士康內(nèi)部員工和富士康供應(yīng)鏈體系的員工信息錄入到系統(tǒng),使用短信群發(fā)和郵件群發(fā)的原始營(yíng)銷模式。在京東、天貓、蘇寧和天貓競(jìng)爭(zhēng)如火如荼的市場(chǎng)格局之下,富士康電商的生存空間已經(jīng)相當(dāng)小。如何從幾大電商平臺(tái)口中搶食,建立富士康自己的電商渠道體系,難度可想而知。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是,富士康是否樂(lè)意為電商渠道建設(shè)的巨額營(yíng)銷成本買單?無(wú)論是購(gòu)買流量,還是購(gòu)買用戶,還是搞促銷,都需要瘋狂燒錢,精打細(xì)算的富士康是否認(rèn)可這一模式呢?一旦富士康固有思維沒(méi)有改變,不舍得燒錢,電商渠道建設(shè)將是巧婦難為無(wú)米之炊的難事。
從富連網(wǎng)的頁(yè)面布局和產(chǎn)品種類來(lái)看,富士康在電商掘金尚需時(shí)日。在供應(yīng)鏈體系還沒(méi)有形成體系,電商渠道建設(shè)還未有實(shí)質(zhì)突破前,富士康電商的未來(lái)將存在諸多變數(shù)。根深蒂固的代工思維能否改變,是富士康電商戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。此外,在這個(gè)雷區(qū)密布,處處陷阱的電商領(lǐng)域,缺乏經(jīng)驗(yàn)的富士康電商在掘金路上隨時(shí)會(huì)有觸雷的風(fēng)險(xiǎn)。最后,祝富士康在電商掘金路上且行且珍惜!
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