7月16日,由網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合推出的移動(dòng)聊天社交應(yīng)用“易信”宣布,易信用戶總數(shù)突破一個(gè)億。在產(chǎn)品發(fā)布11個(gè)月之后,易信終于加入了移動(dòng)APP的“億級俱樂部”。
昨日易信公布用戶數(shù)破億,日活僅10%。目前用戶增長已明顯放緩,發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。易信稱將發(fā)布“新鮮生活社交”戰(zhàn)略,但能否破解增長瓶頸存疑,在微信擠壓下的出路又在何方呢。
移動(dòng)IM市場可謂風(fēng)起云涌,盡管微信已經(jīng)憑借4億用戶穩(wěn)坐第一把金交椅,但仍有大批挑戰(zhàn)者,不惜作炮灰,知難而上。其中,有先于微信的老玩家,也有后于微信的新來者。當(dāng)前,受微信強(qiáng)勢擠壓,大部分挑戰(zhàn)者的生存空正在急劇縮減,不得不放棄與微信正面對抗,發(fā)力差異化,并積極謀求轉(zhuǎn)型。
2014年2月以來,微信發(fā)展遭遇瓶頸的傳聞不絕于耳,這讓原本近乎絕望的挑戰(zhàn)者們再次興奮起來。先有來往以扎堆為切入點(diǎn),下血本轉(zhuǎn)型本地興趣社交。后有易信依托電信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,力推高質(zhì)量語音通話,并發(fā)力特色興趣社交,謀求差異化發(fā)展新途徑。來往的扎堆,穩(wěn)中求進(jìn),雷聲大雨點(diǎn)小。易信的轉(zhuǎn)型,丁磊親自督戰(zhàn),力度空前,小有收獲。昨天(7月16日),丁磊自曝上線不到一年的易信,總用戶數(shù)已經(jīng)超過1億,月活躍用戶占比約為30%,日活躍用戶數(shù)達(dá)到千萬。未來三到五年,易信還會(huì)“不計(jì)代價(jià)和投入去發(fā)展易信”!
消息一出,原本就不太平靜的市場立即波瀾再起,各大媒體紛紛跟進(jìn)報(bào)道。對于易信未來也出現(xiàn)了兩個(gè)極端的預(yù)期。看好者認(rèn)為,易信發(fā)展態(tài)勢良好,轉(zhuǎn)型進(jìn)展順利,用戶總數(shù)和活躍用戶數(shù)穩(wěn)定增長,前景可期。看衰者則認(rèn)為,易信缺乏核心吸引力,轉(zhuǎn)型定位難撼微信的龍頭地位,一億用戶成色不足,生空間將被持續(xù)擠壓,難有大發(fā)展。
從陌生社交到半享人社交,再到熟人社交,從融合通信到高清語音,再到有趣溝通,易信的產(chǎn)品定位可謂一波三折。不過,這可以理解,新產(chǎn)品在摸索中前行,順理成章!經(jīng)過幾輪折騰,當(dāng)前易信的產(chǎn)品策略基本清晰:微信基本功能和架構(gòu)拿來我用,在此基礎(chǔ)上做差異化改造。押寶關(guān)鍵點(diǎn)是:高質(zhì)語音、興趣社交和跨平臺整合。暫且不說這些差異化功能的復(fù)制難度(復(fù)制門檻很低),光從功能特色上看,易信也沒什么優(yōu)勢。
先看看高清語音,在網(wǎng)絡(luò)語音質(zhì)量快速提升的今天,易信引以為傲的殺手锏:高質(zhì)語間通話,事實(shí)上自不上優(yōu)勢。微信、米聊等工具很容易實(shí)現(xiàn),除非運(yùn)營商玩陰的,各種封殺!更重要的是,這并不是移動(dòng)社交IM生存的核心,核心是“朋友們你在我也在的馬太效應(yīng)”。舍本逐末,肯定是行不通的。
再看看興趣社交。興趣社交處于陌生社交和熟人社交的中間地帶,并與兩者有所交叉,核心是共同的“關(guān)切點(diǎn)”。例如,易信的問一問,切入點(diǎn)是“問題”, 易信的“拼車族”,切入點(diǎn)是“拼車”!但是,這種興趣社交有兩個(gè)問題,一是隨機(jī)性強(qiáng),二是粘性不高。也就是說,被遺忘和拋棄的概率非常大。而微信的核心也是社交,并且基礎(chǔ)是熟人社交,信任度很高,通過一些小工具實(shí)現(xiàn)不同興趣社群非常容易,覆蓋易信所有的“切入點(diǎn)”,基本沒啥懸念,并且效率更高,信息更快、更準(zhǔn)。由此回看易信的差異化,頗有些無奈的味道:最好的模式被別人占了,自己不得不舍優(yōu)取次,另起爐灶。
跨平臺不說也罷,微信故意在PC端設(shè)置各種限制,目的非常明顯:未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,誰能最快搶占移動(dòng)端誰就是未來的王者。通過設(shè)置障礙,“逼迫”用戶遷往移動(dòng)端,是未雨綢繆,提前布局。并且,在PC端騰訊已有了不可超越的QQ,沒必要在微信上把老路再走一遍。未來,如果有需要,QQ與微信深度整合,可以說是水到渠成!另外,騰訊業(yè)務(wù)涉及面比網(wǎng)易只多不少,新聞、游戲、社交、電商、搜索等一應(yīng)俱全,玩跨平臺資源整合,易信優(yōu)勢并不明顯!
易信未來在哪里?高清語音?興趣社交?優(yōu)勢在哪里?
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