特斯拉是如何締造這樣的業界神話?通過對特斯拉的了解,我們得出的結論就是:互聯網思維。讓我們先看看特斯拉是怎么做的?
特斯拉(Tesla)是什么?就算不是資深車迷,或許也有所耳聞。這家成立于2003年的純電動車生產商,憑借著超前的造車理念和網絡直銷的營銷風格,在短短幾年間,聲名鵲起,股票市值已超過老牌汽車廠家——福特。去年年底,特斯拉已進入中國市場,在北京僑福芳草地設有大陸地區目前唯一一家實體店,目前已接受客戶預訂。
特斯拉是如何締造這樣的業界神話?通過對特斯拉的了解,我們得出的結論就是:互聯網思維。讓我們先看看特斯拉是怎么做的?
一、“搭班子”要混血。請看特斯拉的高管構成:創始人Elon Musk本人是發明家、企業家、億萬富翁、慈善家、空間的先驅、工業巨頭以及鋼鐵俠原型的極客集合體,互聯網基因濃厚;汽車項目副總裁Doug Field,蘋果Mac硬件工程的前副總裁,代表作為最新版本的MacBookAir,MacBookPro和iMac;銷售總監George Blankenship,前蘋果及GAP執行官,擔任零售店開發與設計副總裁;CTO兼聯合創始人JB Straubel,來自航天領域;還有彼得·卡爾松,特斯拉供應鏈副總裁,曾在恩智浦半導體擔任首席采購官。(不完全統計,還有一位來自豐田的高管,我沒有搜到)
二、純硬件將死,產品要“鐵人三項”。純硬件制造的時代正在式微,未來一定是軟硬融合加服務的汽車時代。特斯拉的例子較為極端,其堪稱是“完全互聯網化的智能體驗”,操控中樞借助智能終端屏幕來擔當,其版本是定期更新的,不斷迭代。
三、營銷需借助名人效應、口碑傳播與社交化網絡,也就是說產品須自帶媒體屬性。我看到的一個說法是,特斯拉在傳統媒體上的廣告投入是0。由于初期用戶都是發燒友、富豪或名人,他們的體驗與自傳播就是最好的營銷病毒載體。
四、改造甚至顛覆傳統渠道模式,即“電商預售與定制O2O一體化”。特斯拉是從零起步,因為沒有傳統汽車商在經銷渠道方面的歷史累贅,依靠“體驗店O2O電商預售與定制”的模式,實現最大范圍的直銷網絡鋪設。由此帶來的啟示跟所有的正在被電商化的行業是一樣的,扁平化渠道,產品趨于反傳統大工業思維的個性化定制制造,強調O2O一體化。
對于傳統汽車巨頭來說,特斯拉以互聯網思維打造汽車的做法難以復制,這卻是新創企業顛覆傳統、實現“后來者居上”的有效途徑。事實上,特斯拉給到全球電動車行業的最大啟示是,沒有市場可以創造市場,沒有需求可以創造需求,在高端市場贏得訂單和利潤,迅速建立起品牌高度,其余的所謂電池成本、配套設施、用戶懷疑這些我們糾結了好多年的問題全都迎刃而解。
無獨有偶,小米的快速崛起也與互聯網思維有著莫大的關系。相信很多人都對2013年年度經濟人物頒獎典禮中雷軍與董明珠的賭局記憶猶新。有了互聯網思維打底,相信沒有多少人會把雷軍的豪言壯語當做天方夜譚。
我們也期望更多人來關注分析“特斯拉現象”,所有的行業包括汽車,都得開始從產品導向,向需求導向進化;傳統式技術型企業能不能在下一個十年立于不敗之地,絕不僅僅是因為有著多年的品牌積淀,先進的行業技術;怎樣以互聯網思維看待和改革制造業,是每一個汽車行業人員都必須開始思考的問題;未來的產業鏈是豐田式、大眾式還是蘋果、三星式,誰都無法預知,我們能做的,也許就是在發生變化之前,轉換一下思維模式。
你說呢?