近日，廣東省消委會發布手機預置應用軟件調查報告，數據顯示，2013年我國智能手機銷量已經超過3億臺，普及率超過七成，而手機軟件目前僅安卓市場就有接近30萬的應用軟件。在競爭日趨激烈的軟件市場，越來越多軟件商為了推廣應用軟件，會向手機廠商、運營商和各級代理商等支付一定費用，為智能手機預置相關應用軟件。據有關統計，目前國內預置軟件市場的規模已經超過30億元。

　　然而有98.6%用戶不希望手機預置應用軟件。這個數據雖然還沒到100%規模，但這個數據已經透露出手機廠商強制預裝APP的行為，正成為成為老鼠過街人人喊打的節奏。然而，客觀的事實是，無論普通用戶對這種流氓行為何其反感，但這些本性充斥著流氓和無賴方式的手機廠商，并不會立刻將預裝APP行為停止。對于這些手機廠商來說，革除預裝APP無異于重新逼迫自己站在道德與利益的交接口，因此利益大于用戶體驗的感受下，他們并不會輕易刪除預裝APP的行為。

　　相信很多用戶都遭遇過被強制預裝手機軟件的經歷，我隨機進行了一個小調查，周圍很多朋友都叫苦不迭�？偨Y起來，手機預裝給用戶帶來了如下煩惱。一是占用內存，讓手機空間變小，運行變慢，還不能卸載。例如一個使用三星S4的朋友，發現自己的手機號稱有16G內存，結果只有8.5G，原來是自己的手機被運營商、渠道商預裝了很多軟件。更糟糕的是，一些預裝軟件還不能正常卸載，只有通過越獄(iPhone)或者Root(安卓)等復雜的手段才可能卸載。二是存在偷流量、吸費、竊取用戶數據等問題。既然是在用戶不知情的情況下強制預裝，那么一些預裝軟件背著用戶干壞事就不稀奇了。

　　實際上，在利益的驅使下，預裝惡意軟件已成為手機市場的潛規則，解決問題需要建立芯片安全機制，完善產品監測手段，加強流通環節管控力度等多個環節入手。早在今年的央視315晚會上，就已曝光了大唐高鴻通過預裝軟件，向手機植入惡意軟件，獲取用戶IMEI、MAC地址等設備信息，查看系統應用軟件列表，并監控用戶日常使用軟件的時間、次數、網絡流量等侵權行為。因為惡意軟件開發周期短，成本低，獲利快，所以在手機市場中，此類問題普遍存在。不過要想從根本上解決問題，以目前的產品條件，還不能完全規避預裝軟件帶來的風險。

　　手機廠商對出廠手機進行預裝手機APP的行為，歸根結底是利益的驅動。大多APP開發商在市場推廣需求面前，都會選擇與手機廠商合作，即手機廠商將開發者的APP強制預裝在用戶購買的手機身上，一旦用戶打開手機時便會強迫用戶進行使用。其中最為惡劣的現象還在于，很多APP的預裝是強制性的，普通用戶根本無法卸載，只要用戶激活該應用，就會被手機廠商視作增加了一個活躍用戶。而每個活躍用戶對于廠商來說，則意味著預裝的收入有了新的提升。根據目前知乎等社交平臺整理的數據得知，當前市場上的預裝APP單價幾乎在1-3元之間，一款出貨量在百萬臺左右的智能手機，其依靠預裝一個APP所帶來的營收往往就是數百萬元，而一款手機如果同時預裝數十款APP應用，其創造的利益收益更為可觀。

　　在2010年年末，知名市場戰略咨詢機構iGR Research對美國消費者進行了調查，結果發現有三分之二的受訪者認為預裝軟件是智能手機買家的購機動機之一，有25%消費者表示預裝軟件的種類和質量影響了自己的購機決策。

　　類似情況在PC(個人電腦)市場上也存在，事實上，是電腦制造商開了預裝軟件應用程序的先河，例如反病毒軟件、搜索工具欄、游戲和某些運營商提供的網絡連接服務。而這一舉動在一開始也是沒有惡意，且受消費者歡迎的：消費者可以在購買電腦時試用新的軟件，而軟件制造商將得到機會接觸新用戶，PC制造商也能通過和軟件公司簽訂的在他們電腦上推廣其產品的協議賺取金錢。實際上，微軟在PC領域的成功，很大程度上就取決于這種消費者樂于接受預裝軟件的習慣。

　　這一點，在今天對部分中國用戶仍然是如此，調查顯示，中國農村市場的大部分用戶對移動互聯網的關注度遠沒有城市用戶高。在不少農村市場或者中老年用戶中，智能手機的概念還沒有充分普及，當用戶接觸到新奇的智能手機時，發現手機除了發短信、打電話之外，還有很多額外功能，可以聊QQ，瀏覽網頁，玩游戲等等。這部分用戶不會把這些預裝軟件單獨地和手機本身的功能分開，他們認為這就是手機功能的一部分。如果一款手機不能滿足初級用戶的這方面需求，在打開手機市場方面肯定會大打折扣。而這種需求，正是預裝軟件最初得以進入PC和今天打入智能手機的基礎。

　　從目前的市場情況來看，手機強制預裝APP已經形成一條黑色產業鏈，而且現行法律法規并沒有對強制安裝APP作出明文規定，因此在現有的市場情況下，規范和維護手機市場上的APP強制安裝應有，除了亟須相關法律法規出臺相應政策之外，手機廠商的自律和自我約束，是首當其沖的重要方式。

　　對于大多手機廠商來說，暫時的預裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入，但是長此以往，手機廠商最終失去的則是整個市場和忠實用戶的背離。對于一些并不具備生態鏈，也不具備手機硬件品質考驗的廠商而言，強制預裝APP在手機所帶來的風險和損失，會遠遠大于其當前所得的暫時收益。過于在意預裝APP而帶來些許收入，這樣的手機廠商并不會走得太長遠。在手機產業這條線上，做一個認真做事的廠商，遠比做一個流氓式的廠商，要重要得多。