今年的京東618已經接近尾聲,和往年不同的是,618正在成為一個像雙十一那樣的行業節日!
一年一度的電商年中促銷大戰硝煙再起。今年的6·18是京東上市后的第一次店慶,祭出了前所未有的優惠力度,豪擲10億元的“京東紅包”吸引消費者;即將上市的阿里也火力全開;國美在線則推出“貴就賠”、“發紅包”的活動。如果說“雙11”是電商的年終促銷沖刺,那么6月的這波大促則是電商年中的業績比拼。回顧以往的電商價格戰,“電商促銷”給人的印象不過是吸引眼球的噱頭,消費陷阱無處不在。因此對于6·18的電商年中促銷,很多消費者以“噱頭”嗤之以鼻,呈現出電商“造節頻繁”但服務不周引發的“不信任”后遺癥。
成功將“6·18”打造成電商年中購物節的京東,上市后的第一次店慶的成績自然備受關注。這一次,國美在線、蘇寧易購、當當網、聚美優品、即將上市的阿里……該湊熱鬧的幾家,一個都沒有少。根據第三方電商比價軟件惠惠購物助手提供的數據,截至6月18日下午4點,京東當日流量占比為55.4%,超過天貓的18.4%。本次大促當中,降價商品平均降價幅度為20%。
但對于消費者而言,今年的“6·18”似乎缺少了往年的硝煙味。今年以來,各種名目的價格大戰已經讓不少人感嘆“造節泛濫”,在面對諸如“6·18”、“雙11”這類造出來的節日時,消費者明顯已經開始趨于平淡、回歸理性。
而這背后,隨著聚美優品、京東相繼登陸資本市場,早在“6·18”之前,各大電商平臺今年的促銷大戰早已經折騰了好幾撥,消費者早已疲憊不堪。
無論是電力行業還是常規生意,業者都希望盡少產生陡峭的尖峰和低谷,這樣整個系統才能平穩運行。但今年老劉制造的618 Party ON購物大趴還有蛇精病一樣的電視廣告,以及消費者對電商促銷越來越冷淡的態度,都可以看出用戶對所謂618、11·11等電商購物狂歡節的審美疲勞,人為制造的購物偽高潮該停了!
就像十一長假旅游一樣,如果全國人民都把旅游擠在這七天,那對于大多數消費者而言就是一場解決注定的悲;筆者的一位老同事現在入職京東,最近在微信上調侃自己也去一線做了分揀員和裝卸工,大量積壓的訂單使得用戶收貨周期也大為增加,不管是京東宣布日銷售額過10億,還是阿里系平臺在雙十一狂歡中達成350.19億交易額,但筆者認為,只有當618或者雙十一的交易額不再徒增,而電商平臺年度總銷售額穩步增長時,電商平臺可能才能真正成熟。
電商自顧自“造節”,消費者反應卻比較平淡。記者隨機采訪了多位消費者,對于每年多達數次,各種名目的價格大戰,很多人表示已經感到“造節泛濫”。不少消費者抱怨:“很多看上的款式網站上經常沒有貨,有的甚至將價格抬高后再打折,這樣的促銷不是欺騙消費者的眼球嗎?”此外,消費者還覺得電商的促銷券使用起來“太麻煩”。“雖然京東單個紅包價值最高618元,但不能用于手機充值和購買虛擬產品,限制多多,顯得‘雷聲大雨點小’。”