今年小米可謂多災多禍,點膠門、工藝、隱私門、性價比、饑餓營銷、芯片、發熱、跑分、抄襲等等問題上,和友商華為、魅族等你退我進,小米負面新聞也不斷被曝光;有分析稱小米借對掐搞營銷但搞砸了,也有分析認為小米對掐是為了掩蓋本身產品問題。
近日來,國產手機廠商之間公關混戰不斷,先是小米、魅族、錘子等三方混戰,而后是小米與華為的口水戰,昨天雷軍更是在微博上直指華為雇傭水軍寫黑稿黑小米,并稱:“我們正在整理華為終端碰瓷小米的公關稿清單,請您判斷一下他們是否黑小米。”
1799罵戰尚未結束,雷軍在微博上又跟華為開戰。與1799口水戰上咄咄逼人的強勢態度相比,小米與華為的“點膠”糾紛中,小米顯得很委屈,大有華為以大欺小的意味。在微博上,雷軍一再強調佩服華為的同時,更多的篇幅指責華為抹黑小米,儼然是一個被大哥哥欺負的小弟弟形象。于是,華為與小米的口水戰激烈上演。
魅族和華為是否黑了小米,這個無處考證。盡管小米羅列的一大堆所謂的黑稿證據,但這些所謂的證據,不過是小米無端的猜測罷了。試想,如果小米真的有魅族、華為刻意抹黑的證據,小米肯定會跟魅族和華為對簿公堂。對于小米而言,拿起法律武器才能維護自己的名譽。
小米沒有選擇用法律維護自己的利益,而是選擇在微博上聲討魅族和華為。這一怪異的行為,小米心虛或許是一個最合理的解釋。最近一段時間,小米先后與魅族和華為兩個競爭對手開戰,并且主動挑起戰火,這背后似乎有難言之隱。
回顧小米最近幾年的發展歷史就會發現,在此前的幾年時間里,小米從來不畏懼對手的抹黑,更不屑于與魅族和華為這樣的對手開戰。時至今日,小米變得如此焦點。在魅族MX4發布后,1799的售價居然讓小米新媒體總監鐘雨飛在微博上臟話相擊。臟話連篇背后,折射出小米焦灼的心態。
小米和華為老總在微博隔空喊話,一場“點膠門”事件被炒得沸沸揚揚,再加上三星的參與,讓點膠成為一個焦點問題。到底要不要點膠其實也是仁者見仁智者見智。不過手機制造商的普遍看法是為了用戶的品質安全,點膠是常規,包括蘋果、三星等國際品牌在內都會點膠,這是一種行業技術常規。給用戶更多的安全可靠保障。但小米并不這樣認為,不過辯解有點蒼白,更主要的是沒有得到其他廠商的認可和支持。
簡單回顧一下所謂的“點膠門”事件,不詳細展開。
1、9月17日,數碼、IT愛好者@IT華少發微博稱小米4手機AP芯片以及字庫芯片未進行點膠固化,做工粗糙,不及榮耀6。
2、9月24日,小米網新媒體總監鐘雨飛發微博稱只有在結構跌落實驗中有問題的手機芯片才需要點膠,正常情況下是沒有必要的。
3、9月26日,小米董事長雷軍了解此事,微博質問,這樣的黑稿是哪家的杰作?
4、9月26日,華為榮耀業務部總裁劉江峰回應,質量就是榮耀人的自尊心。認為雷軍微博是莫大的諷刺,有點賊喊捉賊。
5、9月28日,小米董事長雷軍微博直指華為終端做法無節操,抹黑華為品牌,風氣不正。
6、9月28日,華為終端董事長余承東微博否認黑小米,提出堅持做好自己,要有大氣量。
雙方微博隔空喊話期間,同時發生的還有科技媒體站隊、評論人各抒己見、手機廠商表態、小米總結“黑米日報”等事項,甚是熱鬧。
隨著競爭對手的跟進,尤其是華為榮耀和酷派大神系列的參與競爭,小米的好日子或許并不長了。傳統手機廠商研發實力、資源鎖定與市場渠道等能力都超過小米,推出的互聯網品牌產品性價比也和小米不相上下,甚至一些產品已經超過小米。可以看出的是,既然小米已經處于一個風口上,既然雷軍也表示站在風口上,豬都可以飛起來。那么當大家都開始站在風口的時候,那么誰能飛得更好?這時候顯然不僅僅是營銷渠道,宣傳口徑,還要看產品性能,整體性價比,以及售后服務,互聯網思維的多維度應用才會得到用戶的更多青睞。在這方面,華為榮耀、酷派大神以及小米的競爭才剛剛開始,以后相互之間的咬合,和縱深競爭演變也將更加頻繁。對普通用戶來說,這也是一個利好,因為用戶可以獲得更多性價比更好的產品,在選擇的時候更加有余地。只是我們還是希望口水能少一些,彼此在技術上更加注重研發和創新,推出更多讓市場滿意的產品。