可以說,2013年是潤滑油行業(yè)精細化競爭的元年,也是拉開2014更為激烈競爭畫面的彩排與預(yù)演年。盤點2013,或許能給潤滑油行業(yè)應(yīng)對2014帶來全新的思考素材。

●產(chǎn)品精細化
作為世界上最大的發(fā)展中國家,中國的產(chǎn)業(yè)比重雖不平衡但各自的總量仍然巨大,這也對潤滑油行業(yè)提出了多重要求。一個顯著的例子是,隨著中國汽車保有量的快速增加,汽車后市場規(guī)模也隨之擴大,車用油需求量也在逐步增高。
如何根據(jù)中國復(fù)雜多樣的汽車市場推出符合市場特點與用戶需求的產(chǎn)品,是考驗一家潤滑油企業(yè)實力的重要標準。
不僅如此,隨著城市汽車數(shù)量的增加,在霧霾天氣的強勢圍攻下,尾氣凈化成為首當其沖的問題。

●品牌暗戰(zhàn)
在競爭激烈、瞬息萬變的市場中,品牌是企業(yè)逆風行走的重心,也是企業(yè)不斷提升產(chǎn)品溢價能力的法寶。
●市場精細化
市場是檢驗產(chǎn)品與品牌精細化策略的最終試金石。而解析這塊試金石,我們可以從一個品牌如何應(yīng)對內(nèi)外兩個市場的做法入手。
內(nèi)部市場,也就是國內(nèi)市常中國歷來是國際潤滑油廠商關(guān)鍵的業(yè)績增長點,在全球經(jīng)濟一片低迷的情況下,國際潤滑油廠商不僅沒有收縮在中國的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,反而加大了進軍中國市場的步伐,戰(zhàn)略重心向中國傾斜,正在逐步完成科研、制造、服務(wù)等方面的本土化戰(zhàn)略。不過,由于國內(nèi)品牌潤滑油的存在,國際潤滑油廠商已經(jīng)喪失其在高端市場的絕對統(tǒng)治力。
而在國際市場上的地位與角色,更是衡量一個品牌實力的重要標簽。在經(jīng)濟全球化的今天,中國潤滑油行業(yè)不可避免地要融入到國際化發(fā)展的大舞臺中,并真正構(gòu)筑起屬于中國潤滑油品牌的世界版圖。這就需要出現(xiàn)世界級的潤滑油品牌。
如果說“精細化競爭”是2013潤滑油市場的關(guān)鍵詞,那么“卓越的用戶體驗”將會成為2014年潤滑油市場的提綱。后者可以看做是前者的深度延伸。在潤滑油消費品特性日益增強的趨勢下,用戶體驗將會越來越重要。卓越的用戶體驗不僅來自于產(chǎn)品質(zhì)量,還包括售后的配套服務(wù)。
可以說,誰掌握了中國用戶的“胃口”,誰就能成為中國市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。而通過卓越的產(chǎn)品與服務(wù)體驗作為與客戶溝通的紐帶,從中向客戶傳遞各自的品牌精神,逐漸達成品牌價值的滲透,將成為2014年各大潤滑油品牌市場探索的全新方向,也是通向領(lǐng)導(dǎo)品牌的必經(jīng)之路。
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