當當轉型成功了嗎?
導語
上周,當當網發布財報,第二季度總凈營收為19.608億元,同比增長31.3%,當當第二季度凈利潤2880萬元,實現連續3個季度盈利。 透過當當最新財報幕后,當當的股價近三個月飆漲幅度超過40%,除了市值被低估之外,轉身獻身時尚則是當當股價雄起的一大主因。
近一年多來,當當股價一路上揚。以8月20日14.86美元的收盤價計算,和今年5月不足10美元相比,三個月來漲幅超過48%。如果和去年7月份最低股價7.6美元相比,其股價一年增幅達95%。與股價飆升之路同步的是,當當正撕掉身上圖書商的標簽,開始向名媛轉變。
淪為二線電商的當當,這幾年一跌不振,戰略上的失策和營銷結構的漏洞,再加上天貓和京東強大對手的排擠,雄風早已不在。甚至很多人覺得當當歷經兩次戰略上的失敗消耗后,故事太老,加上持續的虧損,滅亡是早晚的事。可是誰也沒有想到“峰回路轉”了。
當當的新性感故事和老故事單賣圖書不同的是:新故事華麗轉身成“我們要做一家擁有文化底蘊的綜合類時尚電商。除了圖書,還有衣服、鞋子、配飾、美妝、家居用品。”如果你現在上當當網,首頁上最沖擊你的眼球的是服飾、美妝等時尚品類華麗美女廣告,當當當要發力女人市場,賺女人的錢啦。這個轉型,的確讓人耳目一新,當當再也不是以前的當當了,一改賣書電商的寒酸大叔形象,突然變成時尚新潮的名媛了。
和當年的卓越亞馬遜并列,當當是網絡購書的兩大選擇之一,這在當時網絡商品還沒如今這么多種多樣時,這種特色算是一大優勢。但可惜的是,當當沉湎于這種輕資產的優勢太久太久,遲遲沒有進行品類擴充,或者說沒有成功開拓其它品類,譬如重資產的3C、家居服裝等。以至于當京東向圖書電商進攻時,當當份額被蠶食卻不能在其它品類發起反擊。
“不止是中國最大的網上書店。”直到今年8月5日晚上,當當官網對外發了一份“聲明”,宣稱9月份即將開啟蛻變之路。 “我們要做一家擁有文化底蘊的綜合類時尚電商。除了圖書,還有衣服、鞋子、配飾、美妝、家居用品。” 目前,當當首頁上服飾、美妝等時尚品類已經占據視覺中心。
最近四個季度,當當公布的活躍用戶數分別是840萬、890萬、860萬、850萬,可以說幾乎沒有增長。而與此同時,根據市場費用和新增用戶計算的單均用戶獲取成本卻從20.14元上漲到了28.12元,本季度根據總訂單量和活躍用戶數計算的用戶平均下單量也相比過去兩個季度有了小幅的下滑。
活躍用戶數增長幾乎停滯,新用戶獲取成本有所上升,而用戶的平均下單量也在減少,那么當當在未來如何保持其平臺對用戶持續的吸引力呢?
對于電商企業來說,由垂直電商邁向綜合性電商平臺的機會窗口期已經關閉,馬太效應會更加明顯,擠出效應也會越來越強,在品類結構或者銷售模式等上的差異化將成為所有其他電商轉型的方向,因為差異化才有特色,有特色才能吸引用戶的關注。對于當當而言,這也是必經之路,在這方面唯品會和聚美優品都是很好的典范,我也相信當當也正走在路上。
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