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在過去的工作中一直覺得，以客戶為中心，說的主要是終端客戶，是那些我們企業(yè)要服務(wù)的人，經(jīng)過一個(gè)晚上的學(xué)習(xí)和觀看電影《私人訂制》讓我更深層次的領(lǐng)悟了以客戶為中心的思想。 以客戶為中心，不僅...

4月23日晚，在公司的組織下通過黃老師和石老師，學(xué)習(xí)了“以客戶為中心”這一思想。華為如此大的商業(yè)帝國(guó)仍需牢記“以客戶為中心”這個(gè)工作準(zhǔn)則，我們一覽想要做大做強(qiáng)，更應(yīng)該牢記“客戶第一”。記得有次坐薛總...

4月23日，很遺憾錯(cuò)過了一場(chǎng)為期兩小時(shí)的饕餮盛宴。華為黃教授和石老師正巧于這天來公司培訓(xùn)，深刻解剖講解了華為的“奠基石”—“以客戶為中心”。培訓(xùn)中講到華為從成立至今的二十幾年來，堅(jiān)持以客戶為中心，聚...

要認(rèn)識(shí)“以客戶為中心”，不能單從一個(gè)點(diǎn)去看，單點(diǎn)切入，難免不成體系。我理解的“以客戶為中心”，應(yīng)該是分成了三個(gè)階段：唯一標(biāo)識(shí)客戶全面了解客戶提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)以客戶為中心的前提基礎(chǔ)就是必須了...

企業(yè)如何通過企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等的變革，適應(yīng)、滿足客戶不斷變化的需求和期望，是“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式需要解決的最根本問題。反映在運(yùn)營(yíng)層面，企業(yè)迫切需要解決如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，...

最近公司組織學(xué)習(xí)了黃老師的給華為的《以客戶為中心》的視頻分享.并重看了一次了馮導(dǎo)的《私人訂制》，《私人訂制》另外一個(gè)意思，可以說以客戶為中心，客戶需要什么我們提供什么，客戶就是上帝的原詞解析的另外...

很榮幸在一覽能有這樣一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，聽了黃老師的演講以客戶為中心還是收獲比較多。尤其是我們作為銷售人員，只有客戶合作掏錢才是最后的目標(biāo)，業(yè)績(jī)是可以證明一個(gè)銷售是否努力的其中一個(gè)指標(biāo)。“私人定制”...

上周學(xué)習(xí)了黃老師的《以客戶為中心》， 在感嘆華為迅速崛起的同時(shí)，也對(duì)華為的經(jīng)營(yíng)理念有了全新的理解。也學(xué)習(xí)到了很多。人是自我為中心的，一旦企業(yè)大到一定程度，企業(yè)管理者往往聽不見客戶的聲音。我們可以...

通過上周黃衛(wèi)偉教授的《以客戶為中心》的視頻教程，讓我們能夠一窺華為的成功之道，也從中受益匪淺。華為的成功就是長(zhǎng)期關(guān)注客戶利益，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由。客戶于每一個(gè)企業(yè)來說，可以說是生存的...

非常感謝華為導(dǎo)師帶來的分享，以客戶為中心，關(guān)鍵在于把客戶需求進(jìn)行落地，明確創(chuàng)造什么樣的價(jià)值才是客戶需要的，創(chuàng)造客戶認(rèn)可的價(jià)值。在電影《私人訂制》中，面對(duì)客戶奇葩的要求，葛優(yōu)扮演的楊重及其公司員工...